Terugbetalingsbeleid
Bij Blend is het onze bedoeling ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen bij ons.
Annulering
We begrijpen volledig dat je soms van gedachten verandert over je aankoop. Als je van gedachten verandert nadat je je bestelling hebt geplaatst, neem dan contact op met de klantenservice om je bestelling te annuleren, en we zullen alle redelijke inspanningen leveren om deze te annuleren, op voorwaarde dat je bestelling nog niet is verzonden. Als je bestelling al is verwerkt en verzonden, wordt een dergelijke annulering behandeld als een retour. Raadpleeg hieronder onze retoursectie voor meer informatie.
Houd er rekening mee dat wanneer je een online bestelling plaatst als gastgebruiker (zonder in te loggen of een account aan te maken), je de aankoop online niet kunt annuleren.
Retour
Ons retourbeleid verschilt per land. We bieden een flexibel retourbeleid om je online winkelervaring zo eenvoudig en gemakkelijk mogelijk te maken. We monitoren echter het aantal retourzendingen van klanten en kunnen bestellingen naar eigen goeddunken weigeren als we een ongebruikelijk en/of verdacht aantal retourzendingen van producten opmerken.
Verenigde Arabische Emiraten (VAE)
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen te retourneren. De online gekochte producten kunnen worden geruild of geretourneerd bij Blend of een Blend-partner salon of academie in de VAE. Zorg ervoor dat je je factuur meebrengt (ontvangen per e-mail of beschikbaar om te downloaden vanuit je online account).
Koeweit, Qatar, Bahrein en Oman:
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen te retourneren. Om een product dat naar Oman, Koeweit of Bahrein is verzonden te retourneren, neem je contact op met onze klantenservice die een gratis retour per post zal regelen.
Europese Unie
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen te retourneren. Om een product dat naar een land van de Europese Unie is verzonden te retourneren, neem je contact op met onze klantenservice die een retour per post zal regelen. In salons of academies worden retouren geaccepteerd als er een lokale distributeur of Blend-partner in het land is.
Buiten de Europese Unie
Om een product dat buiten de Europese Unie is geleverd te retourneren, neem je contact op met onze klantenservice die een retour per post zal regelen. In salons of academies worden retouren geaccepteerd als er een lokale distributeur of Blend-partner in het land is.
//
Alle producten moeten ongebruikt aan ons worden geretourneerd, met alle Blend-tags, indien aanwezig, nog steeds bevestigd en in dezelfde staat als ontvangen, in goede staat en in de originele doos en verpakking, samen met de originele factuur, binnen de hierboven vermelde termijnen.
We accepteren geen retouren voor producten als de originele verpakking is geopend of gemanipuleerd. Retouren die beschadigd of bevlekt zijn, worden mogelijk niet geaccepteerd. Oorspronkelijke verzend- en administratiekosten, inclusief COD-kosten, worden niet terugbetaald, tenzij de items defect of beschadigd zijn.
Artikelen die beschadigd zijn als gevolg van normale slijtage worden niet beschouwd als beschadigd of defect. Indien mogelijk zullen we aanbieden defecte items te repareren. Retouren die beschadigd of bevlekt zijn, worden mogelijk niet geaccepteerd.
Voor alle claims met betrekking tot de terugbetaling van de betaalde bedragen, bel of schrijf gewoon naar onze klantenservice.
BELANGRIJKE OPMERKING
Alle PMU-pigmenten, penselen en gels komen niet in aanmerking voor retourzendingen voor aankopen door B2B / commerciële / professionele klanten.
Ruilen
Je kunt je product(en) binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst bij ons ruilen voor producten die niet in de uitverkoop zijn en niet in aanmerking komen voor retourzending zoals hierboven vermeld en alleen als het een persoonlijke aankoop betreft. Alle producten moeten ongebruikt aan ons worden geretourneerd, met alle Blend-tags, indien aanwezig, nog steeds bevestigd en in dezelfde staat als ontvangen, in goede staat en in de originele doos en verpakking, samen met de originele factuur.
Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, kun je je product(en) ruilen met een ander product(en):
van dezelfde waarde; of
van een lagere waarde, in welk geval eventueel overschot aan jou zal worden terugbetaald; of
van een hogere waarde, in welk geval je het prijsverschil moet betalen op het moment van de ruil.
Annulering
We begrijpen volledig dat je soms van gedachten verandert over je aankoop. Als je van gedachten verandert nadat je je bestelling hebt geplaatst, neem dan contact op met de klantenservice om je bestelling te annuleren, en we zullen alle redelijke inspanningen leveren om deze te annuleren, op voorwaarde dat je bestelling nog niet is verzonden. Als je bestelling al is verwerkt en verzonden, wordt een dergelijke annulering behandeld als een retour. Raadpleeg hieronder onze retoursectie voor meer informatie.
Houd er rekening mee dat wanneer je een online bestelling plaatst als gastgebruiker (zonder in te loggen of een account aan te maken), je de aankoop online niet kunt annuleren.
Retour
Ons retourbeleid verschilt per land. We bieden een flexibel retourbeleid om je online winkelervaring zo eenvoudig en gemakkelijk mogelijk te maken. We monitoren echter het aantal retourzendingen van klanten en kunnen bestellingen naar eigen goeddunken weigeren als we een ongebruikelijk en/of verdacht aantal retourzendingen van producten opmerken.
Verenigde Arabische Emiraten (VAE)
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen te retourneren. De online gekochte producten kunnen worden geruild of geretourneerd bij Blend of een Blend-partner salon of academie in de VAE. Zorg ervoor dat je je factuur meebrengt (ontvangen per e-mail of beschikbaar om te downloaden vanuit je online account).
Koeweit, Qatar, Bahrein en Oman:
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen te retourneren. Om een product dat naar Oman, Koeweit of Bahrein is verzonden te retourneren, neem je contact op met onze klantenservice die een gratis retour per post zal regelen.
Europese Unie
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen te retourneren. Om een product dat naar een land van de Europese Unie is verzonden te retourneren, neem je contact op met onze klantenservice die een retour per post zal regelen. In salons of academies worden retouren geaccepteerd als er een lokale distributeur of Blend-partner in het land is.
Buiten de Europese Unie
Om een product dat buiten de Europese Unie is geleverd te retourneren, neem je contact op met onze klantenservice die een retour per post zal regelen. In salons of academies worden retouren geaccepteerd als er een lokale distributeur of Blend-partner in het land is.
//
Alle producten moeten ongebruikt aan ons worden geretourneerd, met alle Blend-tags, indien aanwezig, nog steeds bevestigd en in dezelfde staat als ontvangen, in goede staat en in de originele doos en verpakking, samen met de originele factuur, binnen de hierboven vermelde termijnen.
We accepteren geen retouren voor producten als de originele verpakking is geopend of gemanipuleerd. Retouren die beschadigd of bevlekt zijn, worden mogelijk niet geaccepteerd. Oorspronkelijke verzend- en administratiekosten, inclusief COD-kosten, worden niet terugbetaald, tenzij de items defect of beschadigd zijn.
Artikelen die beschadigd zijn als gevolg van normale slijtage worden niet beschouwd als beschadigd of defect. Indien mogelijk zullen we aanbieden defecte items te repareren. Retouren die beschadigd of bevlekt zijn, worden mogelijk niet geaccepteerd.
Voor alle claims met betrekking tot de terugbetaling van de betaalde bedragen, bel of schrijf gewoon naar onze klantenservice.
BELANGRIJKE OPMERKING
Alle PMU-pigmenten, penselen en gels komen niet in aanmerking voor retourzendingen voor aankopen door B2B / commerciële / professionele klanten.
Ruilen
Je kunt je product(en) binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst bij ons ruilen voor producten die niet in de uitverkoop zijn en niet in aanmerking komen voor retourzending zoals hierboven vermeld en alleen als het een persoonlijke aankoop betreft. Alle producten moeten ongebruikt aan ons worden geretourneerd, met alle Blend-tags, indien aanwezig, nog steeds bevestigd en in dezelfde staat als ontvangen, in goede staat en in de originele doos en verpakking, samen met de originele factuur.
Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, kun je je product(en) ruilen met een ander product(en):
van dezelfde waarde; of
van een lagere waarde, in welk geval eventueel overschot aan jou zal worden terugbetaald; of
van een hogere waarde, in welk geval je het prijsverschil moet betalen op het moment van de ruil.
